“全屋装修完工钱也付清了，发现三个实木门下有掉皮。” 近日，宝鸡市民关女士向华商报-二三里资讯反映称，去年，她与陕西齐江装饰工程有限公司（以下简称“齐江装饰”）签订了一份全屋装修合同，今年8月下旬完工后也将全款付清，再检查时发现三个实木门下有掉皮现象，而且门沿上没有烤漆，同时卫生间玻璃门比较透影响私密性，对此他多次找装饰公司但却迟迟未处理。

  关女士说：“去年”10月份和齐江装饰签订了一份全屋装修合同，总价8万元。今年8月26完工后将全款也付清了，再检查时候发现三个实木门下沿处出现了掉皮现象，而且门的上沿位置没有烤漆，我也怀疑他们他们质量有问题。同时卫生间门玻璃比较透影响私密性，他们也上门查看，称只能维修不能更换。”

  记者现场看到，关女士家中所选的实木门品牌为卓大俊悦，在三个实木门下沿贴地面处看到有大概1公分左右的掉皮，由于位置较低并不容易发现，在门上沿位置能够正常的看到实木且有两个眼，三个木门均是如此。同时，卫生间由于马桶位置紧挨玻璃门，当阳光透窗后卫生间比较亮，玻璃门有些许透。

  “钱也全部交清了，对这样一些问题找他们，他们门下沿位置可以修复补齐，但不能更换，我这是新房补的心理很膈应，而玻璃门透上个厕所若影若现，很影响隐私，找他们多次至今也没解决。”关女士说。

  齐江装饰一王姓负责人和记者说，三个实木门的问题，他们第一时间带着实木门合作商也进行了查看，下沿掉皮到底是磕碰还是由于运输问题也没办法判定，因为不属于质量上的问题，所以没有很好的方法来更换。只能进行补齐维修，修复之后基本和烤漆一直并不影响美观和使用。

  同时，实木门上沿处没有烤漆且有两个洞是因为，所选用的实木材质，烤漆面，为了能够更好的保证实木在气候平均状态随时间的变化中散气和排湿，所以上沿按照制作流程与工艺是没有烤漆的，而且有两处孔洞，这些制作流程与工艺都是有据可查有规范可循的。

  对于卫生间玻璃门的透光性，均是按照合同需求进行定制完成的，玻璃品牌和质量均没问题。但对于修复的问题，一直也没有和业主协商一致，所以目前尚未维修，他们也将再次和业主协商妥善处理此事。