日前，正在进行新房装饰的李女士到市工商局12315顾客申述举报中心投诉，称自己在光荣城大市场购买的“实

  本来，李女士在光荣城大市场某品牌木门专卖店选购门时，看中了一款样式比较时髦的木门。其时商家许诺是实木门，李女士就买下了。可当商家送货装置时，李女士发现门的外包装上注明的却是“实木复合门”，拆开一看，质量显着没有购买时商家所许诺的好。找到商家理论，商家却不予理睬，李女士只好到 “12315”投诉。“12315”工作人员通过查询、调停，商家终究补偿了李女士1800元。

  12315顾客申述举报中心工作人员介绍，一些商家为了获取利益，在消费的人选购装饰用到的资料时，会使用含糊概念的方法来误导顾客，从而使消费的人的利益遭到损害，因而，顾客在选购时，一定要慎重，挑选比较正规、知名度高、信誉度好的商家。别的，顾客要保存相关凭据，若产生胶葛，拨打12315，向工商部门寻求协助。